O trabalho do DFTRANS é garantir à população um transporte eficiente e seguro, colocando em prática o direito de ir e vir do cidadão, com conforto e no menor tempo possível. O enfoque é o usuário e o objetivo é aumentar a oferta de transporte para que a população seja atendida satisfatoriamente, sempre tendo uma atenção particular com os idosos e portadores de deficiência ou necessidades especiais.
O DFTRANS também tem como atribuições o planejamento das linhas, a avaliação de desempenho, a caracterização da demanda e da oferta de serviços, a elaboração dos estudos dos custos de serviços e dos níveis tarifários, a gestão, o controle, a fiscalização dos serviços públicos de passageiros, a administração e a operação de terminais.
Algumas das funções do DFTRANS:
- Informar o usuário sobre os serviços;- Manter dados estatísticos sobre o sistema de transportes;- Administrar a comercialização de vales-transporte;- Buscar a melhoria de serviços, ganho de produtividade e minimizar os custos;- Projetar, implantar, manter e operar terminais, abrigos e pontos de parada;- Estimar custos e tarifas;- Aplicar sanções ou penalidades por infrações cometidas pelas empresas operadoras e demais permissionários, de acordo com o Código Disciplinar Unificado de Transporte Coletivo do DF. Endereço da DFTRANS: SGON – Quadra 06 – Lote ÚnicoGaragem da TCBCEP: 70610-600Brasília – DF
Atendimento ao Cidadão - Central 156
Ouvidoria da DFTrans – (61) 3342-2630
Observação: O Roteiroshop apenas disponibiliza informações gratuitamente do DFTrans, para reclamar e tirar suas dúvidas ligue nos telefones acima.
Em média, são 25 atendentes disponíveis, de segunda a sexta, das 7h às 21h, e nos sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h, para registrar suas reclamações, sugestões e fornecer informações. É um direito seu. Você pode nos ajudar a melhorar cada vez mais o seu transporte. Para que o DFTRANS possa encaminhar sua reclamação, informe sempre ao atendente da Central 156 a linha, número do veículo, data, horário e local da ocorrência. E também para fazer solicitações ou sugestões, devem ser fornecidos dados completos.
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gostaria que retornasse a linha 893 da são José/recanto das emas as 12h30min, vcs dificultaram muitas vidas, pois era o único que parava na galeria dos estados.
Favor informar o nº da linha que faz Guará/EPIA Sul passando em frente ao novo prédio da PRF.
coloca onibus de brazlandia para odf todoq os q tem aqui naopresta e para aguas claras
Estou indo morar em Brasilia por seis meses vou morar en Cruzeiro velho e trabalhar na ANVISA, preciso de orientação como me deslocar na ida e volta (indo pela estrada EPIA e voltando pela VIA EPIA), que onibus pegar na ida e qual na volta?
Agradeço antecipadamente pela ajuda
Manuel
Olá,meu nome é Rosianny e gostaria de saber porquê as linhas do Riacho Fundo 1 não circulam a cada 30 minutos com em outras cidades satélites,eles falam que em cada casa tem um carro,más em cada casa 3 ou mais pessoas não vão pelo mesmo percurso no horário de trabalho,pois trabalham em locais opostos de cidades diferentes que naõ dar pra pegar carona ,com isso o transporte do Riacho Fundo deixa á desejar,fora que nos finais de semana alem de reduzirem o transporte tiram linhas da w3 sul e norte e o Rodoviária é a cada 2hs,o dia que as pessoas que não tem carro precisam sair pra passear!
Ola boa noite, gostaria de saber quais sao os onibuas que sai do p norte para o sia, queria saber os horarios e tambem as linhas. todo dia tenho que pegar dois onibus pro Sia, isso nao existe gente. Obrigada.
Quero saber porque os ônibus da linha 374 não passa no horário certo. Isso quando passa, o dftrans poderia disponibilizar mais linhas. Todo dia passa uns três W3 sul e nada de W3 norte. Essa luta é tanto para ir como para valtar da asa norte.
ql linha faz guara II para Brasília shopping?
por favor coloque mais honibus na w3 norte via paranoá,atarde porque agente fica 2 horas na parada e os honibus passa todos lotado e não para.agente só consegue pegar depois das oito horas aguardo!
esses horarios sao permanentes na seman
A linha 415 de braz pq ñ st rodando?
por favor coloca ônibus aqui no novo gama o w3 sul..pq eu sempre tenho que ir para santa maria… que merda………….. a linha 0.252
queria saber que horario sao os primeiros horarios dos onibus que passa em sobradinho
qual ônibuns pegar para o centro Taguatinga e para voltar qual avenida pegar,obrigado se poder responder-me
Por favor qual o hórario de onibús do P sul / Saan via Estadio pela manhã pois tenho que ir pro trabalho e tenho que estar lá as 7hs da manhã então o onibus tem que sair daqui antes das 6hs.
a linha que faz brasilia ceilândia centro pela l prate
PORQUE QUE O ONIBUS 812.1 ESTA ESCRITO QUE VAI ATE A QNR E SO VAI ATE O COMEÇO TEMOS QUE ANDAR MUITO NOIS QUE MORAMOS NA QNR 5
quero saber horario de onibos de brasilia para barzlandia ida i volta apartir das 12:00 hs da manhã linha 405
olá pessoal gostária de saber por qual é o motivo de não colocar mais onibus que faz a linha 333.6 pela manhã em horário mais próximo.exemplo a cada 15 minutos. moro no p norte e trabalho em aguas claras e tenho muuita dificuldade para ir quanto para vim. e na maioria das vezes passo até 50minutos na parada principalmente para voltar do trabalho para minha casa. gotária que as pessoas responssavéis revesse e tomasse as devidas providência. não é facíl ficar todo esse tempo em uma parada de onibus.
quero saber se sai algum ônibus de samambaia -df para valparaizo de goias
oi gostaria de saber porque tem tao poucos onibos 640 para a w3 a parti das 6 horas hoten por exemplo vim pegar onibos as 810 da noite saio as 6 do trabalho e um absurdo moro em planltina df to chatiada demais e vou denusia essa palhaçada…
qual as linhas q fazem o percurso REcanto das Emas/Rodoviaria Plano Piloto??
ha um onibus que passa as vezer 5:20 da manha. porem esta atrasando todos os dias eu pego no trampo as 06;00hs e meu chefe ja esta de olho no relogio. po ajudem-me ou contratem mas proficionais na linha.linha guara/rodoviaria do plano.