O trabalho do DFTRANS é garantir à população um transporte eficiente e seguro, colocando em prática o direito de ir e vir do cidadão, com conforto e no menor tempo possível. O enfoque é o usuário e o objetivo é aumentar a oferta de transporte para que a população seja atendida satisfatoriamente, sempre tendo uma atenção particular com os idosos e portadores de deficiência ou necessidades especiais.
O DFTRANS também tem como atribuições o planejamento das linhas, a avaliação de desempenho, a caracterização da demanda e da oferta de serviços, a elaboração dos estudos dos custos de serviços e dos níveis tarifários, a gestão, o controle, a fiscalização dos serviços públicos de passageiros, a administração e a operação de terminais.
Algumas das funções do DFTRANS:
- Informar o usuário sobre os serviços;- Manter dados estatísticos sobre o sistema de transportes;- Administrar a comercialização de vales-transporte;- Buscar a melhoria de serviços, ganho de produtividade e minimizar os custos;- Projetar, implantar, manter e operar terminais, abrigos e pontos de parada;- Estimar custos e tarifas;- Aplicar sanções ou penalidades por infrações cometidas pelas empresas operadoras e demais permissionários, de acordo com o Código Disciplinar Unificado de Transporte Coletivo do DF. Endereço da DFTRANS: SGON – Quadra 06 – Lote ÚnicoGaragem da TCBCEP: 70610-600Brasília – DF
Atendimento ao Cidadão - Central 156
Ouvidoria da DFTrans – (61) 3342-2630
Observação: O Roteiroshop apenas disponibiliza informações gratuitamente do DFTrans, para reclamar e tirar suas dúvidas ligue nos telefones acima.
Em média, são 25 atendentes disponíveis, de segunda a sexta, das 7h às 21h, e nos sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h, para registrar suas reclamações, sugestões e fornecer informações. É um direito seu. Você pode nos ajudar a melhorar cada vez mais o seu transporte. Para que o DFTRANS possa encaminhar sua reclamação, informe sempre ao atendente da Central 156 a linha, número do veículo, data, horário e local da ocorrência. E também para fazer solicitações ou sugestões, devem ser fornecidos dados completos.
901 voto(s) Avalie!
Loading ...
Por favor peço que coloquem mais ônibus linha 335 P NORTE/W3SUL passamos um verdadeiro suplício para pegar esse ônibus. Quando chega Sábado a coisa piora;são mais de 2hs a espera do mesmo.Espero uma resposta da parte dos responsáveis pela linha.
Gostaria de saber qual o critério utilizado pelo DFTans para que uma comunidade de zona rural possa ter o direito ao transporte ?
atualize os horarios das linhas do setor M-NORTE e fiscalize pois els não estão cumprindo os horarios fisclaize bem os õnibus pois estãõ uma merda nota 06 para vcs
Estou indo a Brasilia para fazer o visto americano. Gostaria de saber como faço para ir do aeroporto para a embaixada americana e quais ônibus passam próximo da embaixada….agradeço o apoio….
mais onibus da linha 0047 para aguas claras
masi onibus de aguas claras para sandú norte /sul e comercial norte/sul
Por favor, disponibilizem mais ônibus e mais horário nas linhas EPNB /GUARÀ sem fazer o zig -zag que os outros fazem ,perde-se muito tempo na parada esperando o ônibus e perde-se muito mas tempo no zig-zag.
Por favor,pois hoje 03/01/2012 passei uma hora e quarenta minutos esperando o ônibus que sai do GUARÀ e vem pela EPNB para passar em frente ao PRÒ-DF de ÀGUAS CLARAS,e desculpa do cobrador é que o outro ônibus atrasou.
Me mandem por favor via e-mail o roteiro dos ônibus via EPNB/GUARÀ e GUARÀ/EPNB.
Muito obrigada!!!
Andréia Silva
Essa linha 367.7 acho que nem existe, porque nunca vi passar, todos os dias tenho que pegar dois ônibus para Águas Claras já que moro em Samambaia.
espero que eu possa ter ajudado
Os ônibus da VIPLAN que atendem à Candangolândia não obedecem os horários.
Olha! Eu pego o w3 sul que no horario ta 17:24hs ma na verdade ñ passa nenhum toda vez eu tenho q pegar 2 onibus tem vez q agente fica la até 18:00hs e ñ passa! porque e assim?
O w3 sul que eu referir e o 311 que sai do terminal do setor o, por favor coloca mais onibus nesse horario!